ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА / УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

г. Иркутск

25 августа 2025г.

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ИП Титова Никиты Александровича, далее именуемого Исполнитель или Салон, любому физическому лицу, именуемому далее Клиент, заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Акцептом настоящей Оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий: запись на процедуру (через сайт, по телефону, мессенджер или лично в Салоне), оплата услуг (полностью или частичная), фактическое получение услуг. Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное согласие Клиента со всеми пунктами настоящей Оферты.

1. Общие положения

• 1.1. Исполнитель предоставляет услуги в сфере красоты, включая, но не ограничиваясь: лазерную эпиляцию, эстетическую косметологию, ручной и аппаратный массаж, маникюр, педикюр (далее – Услуги).
• 1.2. Полный перечень Услуг, их стоимость, описание и длительность представлены в прейскуранте Исполнителя, доступном на сайте Салона по адресу www.chichicenter.ru и /или в самом Салоне на стойке администратора.
• 1.3. Настоящая Оферта, а также Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Правила посещения Салона, Информированное согласие на каждую конкретную процедуру, Перечень противопоказаний и другие регламентирующие документы, размещенные на сайте Салона и/или в самом Салоне, являются неотъемлемыми частями договора оказания услуг.

2. Предмет Оферты

• 2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту Услуги в соответствии с прейскурантом, а Клиент обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
• 2.2. Качество, объем и сроки оказания Услуг определяются настоящей Офертой, прейскурантом, внутренними регламентами Салона и индивидуальным планом процедуры, составленным мастером/специалистом Салона.

3. Порядок заключения Договора (Акцепт Оферты)

• 3.1. Договор между Исполнителем и Клиентом считается заключенным с момента акцепта Клиентом настоящей Оферты.
• 3.2. Акцептом признается любое из следующих действий Клиента:
  • а) Запись на Услугу по телефону, через онлайн-форму на сайте, в мессенджерах, социальных сетях или лично в Салоне.
  • б) Оплата Услуг (полная или частичная) любым способом, доступным в Салоне (наличными, банковской картой, онлайн-переводом).
  • в) Фактическое получение Клиентом Услуги, в том числе консультации.
• 3.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты, включая прейскурант, и обязуется их выполнять.

4. Стоимость Услуг и Порядок Расчетов

• 4.1. Стоимость Услуг определяется прейскурантом, действующим на момент записи или оказания Услуги.
• 4.2. Цены на Услуги указаны в российских рублях.
• 4.3. Оплата Услуг может производиться наличными денежными средствами, банковской картой или безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя.
• 4.4. Клиент может приобрести абонементы или пакеты Услуг по специальной цене. Срок действия таких абонементов/пакетов и условия возврата неиспользованных Услуг регулируются отдельными правилами, размещенными в Салоне.
• 4.5. При записи на ряд Услуг (например, дорогостоящие косметологические процедуры) Исполнитель вправе потребовать внесения предоплаты или депозита. Условия внесения и возврата предоплаты/депозита регулируются Правилами посещения Салона и/или отдельным соглашением.
• 4.6. При отмене записи Клиентом менее чем за 24 часа до начала процедуры, а также в случае неявки Клиента без предупреждения, Исполнитель вправе удержать сумму предоплаты/депозита в качестве компенсации за упущенную выгоду.

5. Порядок Предоставления и Отмены Услуг

• 5.1. Запись на Услуги: Клиент осуществляет запись на Услуги самостоятельно, выбирая удобные дату и время, а также специалиста. Запись может быть осуществлена через онлайн-форму, по телефону или лично у администратора Салона.
• 5.2. Своевременное прибытие: Клиент обязуется прибыть в Салон за 10 минут до начала процедуры для подготовки. В случае опоздания Клиента, время процедуры может быть сокращено без изменения стоимости Услуги или услуга может быть перенесена/отменена по решению Исполнителя, если сокращение времени повлияет на качество.
• 5.3. Отмена или перенос записи: Клиент вправе отменить или перенести запись на Услугу не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае Исполнитель вправе применить пункт 4.6 настоящей Оферты.
• 5.4. Работа с несовершеннолетними: Исполнитель оказывает Услуги лицам, не достигшим 18-летнего возраста, только при наличии письменного согласия одного из родителей или законного представителя. Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет, помимо согласия родителей/опекунов, также требуется личное письменное согласие несовершеннолетнего. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие возраст и родство/опеку.
• 5.5. Обязательное информирование: Перед началом каждой процедуры Клиент обязан ознакомиться с Перечнем противопоказаний и подписать "Информированное согласие на процедуру", подтверждая отсутствие противопоказаний и осознание возможных рисков.
• 5.6. Отказ в оказании услуг: Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании Услуг в следующих случаях:
  • а) Наличие медицинских противопоказаний, выявленных мастером/специалистом.
  • б) Нахождение Клиента в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
  • в) Неадекватное, агрессивное или неуважительное поведение Клиента по отношению к персоналу Салона или другим Клиентам.
  • г) Нарушение Клиентом Правил посещения Салона.
  • д) Отказ Клиента от подписания "Информированного согласия" или предоставления необходимых документов (для несовершеннолетних).

6. Права и Обязанности Сторон

• 6.1. Исполнитель обязуется:
  • а) Качественно и своевременно оказывать Услуги, используя сертифицированное оборудование и материалы, имеющие срок годности.
  • б) Обеспечивать конфиденциальность личной информации Клиента в соответствии с законодательством РФ.
  • в) Соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила.
  • г) Информировать Клиента о показаниях, противопоказаниях, рекомендациях до и после процедуры.
  • д) Предоставлять Клиенту полную и достоверную информацию об Услугах, их стоимости и условиях оказания.
• 6.2. Исполнитель имеет право:
  • а) Изменять прейскурант на Услуги, условия настоящей Оферты, предварительно уведомив об этом Клиента путем публикации изменений на сайте Салона и/или в самом Салоне.
  • б) Требовать от Клиента предоставления достоверной информации о состоянии здоровья и возрасте.
  • в) Отказать в оказании Услуг в случаях, предусмотренных п. 5.6 настоящей Оферты.
  • г) Привлекать третьих лиц для оказания Услуг без дополнительного согласия Клиента.
• 6.3. Клиент обязуется:
  • а) Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
  • б) Предоставлять Исполнителю достоверную информацию о своем состоянии здоровья, наличии аллергических реакций, хронических заболеваний, беременности и других важных факторах, которые могут повлиять на безопасность и эффективность процедуры.
  • в) Соблюдать Правила посещения Салона.
  • г) Выполнять рекомендации специалиста Исполнителя до и после процедуры.
  • д) В случае возникновения непредвиденных реакций или ухудшения самочувствия после процедуры немедленно уведомить об этом Исполнителя.
• 6.4. Клиент имеет право:
  • а) Получать полную и достоверную информацию об Услугах, их стоимости и условиях оказания.
  • б) Требовать надлежащего качества оказываемых Услуг.
  • в) Получать услуги в безопасных и комфортных условиях.
  • г) Отказаться от получения Услуг до их начала, оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы.

7. Ограничение Ответственности. Противопоказания

• 7.1. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказанных Услуг в случае:
  • а) Сокрытия Клиентом информации о состоянии своего здоровья, наличии противопоказаний.
  • б) Несоблюдения Клиентом рекомендаций специалиста Исполнителя до и после процедуры.
  • в) Возникновения аллергических реакций или иных негативных последствий, о возможности которых Клиент был предупрежден и/или которые возникли ввиду индивидуальных особенностей организма Клиента.
  • г)Форс-мажорных обстоятельств.
• 7.2. Клиент подтверждает, что ознакомлен с общим перечнем противопоказаний для косметологических и массажных процедур, включающих, но не ограничивающихся: беременность, лактация, онкологические заболевания, эпилепсия, острые инфекционные заболевания, повреждения кожных покровов в зоне воздействия, аллергические реакции на компоненты используемых средств, тромбофлебит, заболевания щитовидной железы, сахарный диабет в стадии декомпенсации, иные острые и хронические заболевания. Перед каждой процедурой Клиент обязан лично подтвердить отсутствие противопоказаний.
• 7.3. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра на территории Салона.

8. Обработка Персональных Данных

• 8.1. Принимая условия настоящей Оферты, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., контактные данные, дата рождения, информация о состоянии здоровья и т.д.) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных.
• 8.2. Целью обработки персональных данных является организация и оказание Услуг, информирование Клиента о новых Услугах, акциях, скидках, формирование клиентской базы, анализ предпочтений Клиента.
• 8.3. Подробная информация об обработке и защите персональных данных Клиента содержится в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных, размещенных на сайте Салона по адресу www.chichicenter.ru и/или в самом Салоне.

9. Разрешение Споров

• 9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте, будут разрешаться путем переговоров.
• 9.2. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 9.3. До обращения в суд обязательным является соблюдение претензионного порядка разрешения споров. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

10. Форс-Мажор

• 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после акцепта Оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
• 10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, акты государственных органов, эпидемии, пандемии, войны, забастовки, аварии в Салоне или иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

11. Срок Действия и Изменение Оферты

• 11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Салона и/или на информационной доске в Салоне и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
• 11.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на сайте Салона и/или в самом Салоне.
• 11.3. Действия Клиента по записи на Услуги и их оплате после опубликования новой редакции Оферты означают полное согласие Клиента с изменениями.

12. Прочие Условия

• 12.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
• 12.2. Если какое-либо условие настоящей Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности или невыполнимости остальных положений Оферты

Реквизиты Исполнителя:

ИП Титов Никита Александрович

Юридический адрес: 664081, Россия, Иркутская обл, г. Иркутск, мкр. Крылатый, д. 24/4, кв. 72

Фактический адрес Салона: г. Иркутск, ул. Красноказачья, 80

ИНН: 772302061092

ОГРНИП: 325385000074661

Расчетный счет: 40802810900008518626

Банк: АО ТБанк

БИК: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Телефон: +7(999)685-47-89

Электронная почта: info@chichicenter.ru

Сайт: www.chichicenter.ru